Política de Reembolsos
Plazos, condiciones y procedimiento para solicitar reembolsos de los cursos online de zempiregame.com.
1. Proveedor
zempiregame.com, Sociedad de Responsabilidad Limitada, CUIT 30-71829465-4, Matrícula IGJ 2.184.736, Av. Corrientes 1387, Piso 5, Oficina B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1043AAB, Argentina. Correo: contacto@zempiregame.com. Teléfono: +54 650 400 8113. Representante legal: Daniel Weber.
2. Derecho de revocación
En ventas a distancia de servicios educativos puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato o desde el acceso al curso, sin expresar motivo ni penalidad. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago. Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34; Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior; Botón de Arrepentimiento.
3. Condiciones
- Curso no completado ni certificado.
- Comprobante de pago y correo de compra.
- Reintegro por el mismo medio de pago.
4. Cancelaciones y casos excepcionales
Si zempiregame.com cancela o reprograma un curso, ofrecemos reprogramación sin costo o reintegro total. Errores de facturación, cobros duplicados o indisponibilidad técnica prolongada se resuelven en 10 días hábiles. La información y el precio de la oferta rigen la contratación (Ley 24.240, arts. 4 y 8; Ley 22.802 de Lealtad Comercial).
5. Solicitud
Escríbanos a contacto@zempiregame.com o complete el formulario con su correo de compra y el número de operación. Respondemos en 10 días hábiles.
6. Reclamos y datos personales
Reclamos: Libro de Quejas Online (Resolución 94/2021 de la Secretaría de Comercio Interior). Datos personales: Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y AAIP. Contratos a distancia: Código Civil y Comercial de la Nación, Ley 26.994. Los cursos son formación privada y no constituyen título oficial (Ley 26.206 de Educación Nacional).